A plataforma de colaboração Microsoft Teams enfrenta uma falha técnica que impede o envio de arquivos nesta terça-feira (15). A empresa confirmou a indisponibilidade do serviço e está trabalhando para resolver o problema.

O comunicado foi feito no perfil oficial de status do Microsoft 365, onde a empresa informa os assinantes do serviço sobre problemas nas plataformas da suíte de produtividade.

A empresa alertou que está investigando uma falha que impacta a função de compartilhamento de arquivos no Microsoft Teams.

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“Estamos revisando as alterações recentes e coletando registros de diagnóstico adicionais para auxiliar nossa investigação”, diz a nota.

A empresa, no entanto, não deu um prazo para a normalização do serviço.

We’re investigating an issue impacting Files sharing functionality within Microsoft Teams. Further details can be found under TM1055900 in the admin center.

— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) April 15, 2025

Falha compromete o envio de arquivos no Teams

De acordo com relatos feitos na rede social, o problema atinge diretamente o compartilhamento de arquivos, e impede o envio de diversas extensões.

Como mostra uma captura de tela publicada por um usuário, ao fazer o envio de documentos e demais arquivos, o Teams emitiu o erro “Ops, algo deu errado com o editor”.

Para contornar o problema neste momento, os usuários do Microsoft Teams podem utilizar o próprio Outlook ou plataformas como o WeTransfer. Outra opção é utilizar o OneDrive ou Sharepoint e criar um link de compartilhamento e enviar aos colegas de trabalho.

Novas medidas de segurança no Teams

A Microsoft aplicou novas medidas de segurança no Teams no começo de abril, como o bloqueio de aplicativos sem atualizações por muitos dias.

Em comunicado, a Microsoft informou que o aplicativo do mensageiro corporativo será suspenso se passar mais de 90 dias sem receber uma nova versão. Para resolver, basta instalar o novo pacote pelos canais oficiais da Microsoft.

A medida visa garantir que os aplicativos contem com as definições de segurança mais recentes, a fim de evitar ataques e outras ameaças.