Os consumidores estão mudando seus celulares por um iPhone em um prazo cada vez mais curto, segundo um novo relatório do Consumer Intelligence Research Partners (CIRP). Isso marca a reversão de uma tendência contrária vista desde 2021, ainda no contexto da pandemia de COVID-19.

De acordo com a pesquisa mais recente, realizada em dezembro do ano passado, 9% dos consumidores compraram um iPhone após terem passado menos de um ano com o smartphone anterior. Além disso, 27% o fizeram após ficarem entre um e dois anos com o celular prévio.

Para efeito de comparação, os compradores “mais rápidos” estavam em proporção de 7% e 24%, respectivamente, em pesquisa do ano anterior.

Por outro lado, foi reduzida a parcela de pessoas que seguram seus smartphones por mais de dois anos. 69% se encaixavam nessa faixa no final de 2023, porcentagem que caiu para 63%.

IA pode ter ajudado a incentivar vendas

Embora a pesquisa não tenha proposto explicações para esse fenômeno, uma possível causa para a troca mais rápida de celulares é a chegada da inteligência artificial nos iPhones mais recentes.

O conjunto inédito de funcionalidades inclui o processamento nativo para geração e resumos inteligentes de textos, além da possibilidade de edição avançada de fotos e vídeos.

Outros fatores apontados incluem promoções associadas a operadoras de telefonia móvel, que também podem ter ajudado nos resultados vistos.

Mesmo que a compra de um novo iPhone seja feita de forma mais antecipada, notícias anteriores apontaram que a demanda pelos celulares da Apple não está tão alta.

Portanto, isso significa que há uma divisão maior entre os tipos de consumidores: a parcela entusiasta está ainda mais engajada e compra a nova geração mais cedo, enquanto os casuais tendem a levar ainda mais tempo para atualizarem seus smartphones.