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2025-03-28Samsung agora oferece reposição de fones de ouvido separadamente para os usuários que perderam um lado do dispositivo. Esta medida visa proporcionar uma solução conveniente e acessível para aqueles que não desejam substituir o conjunto completo. Com essa opção, os clientes podem adquirir apenas a peça necessária, reduzindo o desperdício e os custos. É uma iniciativa que reflete a preocupação da empresa em atender às necessidades dos consumidores e promover a sustentabilidade.
A Samsung lançou seu novo programa “Renova Contigo” para repor produtos da marca que tenham sido perdidos ou danificados. Com ele, é possível comprar unidades avulsas de fones de ouvido, controles remotos para TVs, filtros de refrigerador ou dispensers para máquinas de lavar, entre outras opções.
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A iniciativa pode ser interpretada como uma expansão do “Repara Contigo”, lançado como uma forma de consertar celulares em casa. Para isso, a Samsung vende partes essenciais dos smartphones, como a tela e a tampa traseira, juntamente com tutoriais e ferramentas necessárias para o conserto.
De acordo com a empresa, o Renova Contigo ajuda a aumentar a vida útil dos produtos, com peças originais da Samsung. É garantida a compatibilidade das partes, além da contribuição para um consumo mais sustentável.
Segundo Billy Moreira, diretor de Customer Satisfaction da Samsung para a América Latina, o programa empodera os consumidores:
“Sabemos que as pessoas se conectam com marcas que vão além do produto e oferecem serviços que realmente facilitam suas vidas. […] Com o ‘Renova Contigo’, reforçamos esse compromisso com um programa que prolonga a vida útil dos dispositivos de maneira mais fácil, acessível e econômica”
Como acessar o Renova Contigo
Os itens avulsos à venda podem ser acessados diretamente na loja oficial da Samsung, e a compra ocorre de forma similar a outros produtos da marca.
Já para o programa Repara Contigo, que tem peças de celulares, há uma página específica para compra dos kits. Os preços podem variar de R$ 1,60 para uma bandeja de cartão SIM, até R$ 1.387 em um conjunto completo para autorreparo da tela.
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