Você é daqueles que já não conseguem fazer mais nada sem o auxílio de um bot? Atenção para ovício em inteligência artificial conversacional! Um novo estudo feito pela OpenAi, em parceria com o MIT Media Lab, mostra que aqueles que utilizam chatbots por mais tempo estão se tornando dependentes.

A equipe do MIT e da OpenAI entrevistou milhares de usuários do ChatGPT para descobrir como eles se sentiam em relação ao chatbot e estudar que tipos de “pistas afetivas”, definidas em um resumo conjunto da pesquisa como “aspectos de interações que indicam empatia, afeição ou apoio”, eles usavam ao conversar com ele.

Embora a grande maioria das pessoas pesquisadas não tenha se envolvido emocionalmente com o ChatGPT, aqueles que usaram o chatbot por períodos mais longos pareciam começar a considerá-lo um “amigo”.

Dependência emocional de chatbots de IA

Os participantes da pesquisa que conversaram com o ChatGPT por mais tempo tendiam a ser mais solitários e a ficar mais estressados ​​com mudanças sutis no comportamento do modelo também.

De acordo com a pesquisa, as pessoas tendem a se tornar dependentes de chatbots de IA quando suas vidas pessoais estão carentes.

“O ChatGPT não foi projetado para substituir ou imitar relacionamentos humanos, mas as pessoas podem escolher usá-lo dessa forma, dado seu estilo de conversação e capacidades de expansão. Entender as diferentes maneiras pelas quais as pessoas se envolvem com modelos pode ajudar a orientar o desenvolvimento da plataforma para facilitar interações seguras e saudáveis”, diz o estudo.

A equipe diz que tanto o comportamento do modelo quanto o do usuário podem influenciar resultados sociais e emocionais: “Os efeitos da IA ​​variam com base em como as pessoas escolhem usar o modelo e suas circunstâncias pessoais. A pesquisa fornece um ponto de partida para estudos futuros que podem aumentar a transparência e encorajar o uso e o desenvolvimento responsáveis ​​de plataformas de IA em todo o setor”.

A OpenAI revela que está focada em “construir IA que maximize o benefício do usuário enquanto minimiza danos potenciais, especialmente em torno do bem-estar e da dependência excessiva”, e a ideia do novo estudo é justamente ficar à frente dos desafios emergentes.

“Também pretendemos definir expectativas públicas claras para nossos modelos. Isso inclui atualizar nossa especificação de modelo ⁠(abre em uma nova janela) para fornecer maior transparência sobre os comportamentos, capacidades e limitações pretendidos do ChatGPT. Nosso objetivo é liderar a determinação de padrões de IA responsáveis, promover a transparência e garantir que nossa inovação priorize o bem-estar do usuário”, conclui o relatório apresentado pela OpenAI.