Os usuários de linhas de telefone celular da Vivo agora possuem uma ferramenta para bloquear seu aparelho remotamente em instantes em caso de perda ou roubo. A novidade gratuita é conhecida como “Modo Seguro”, e está disponível para os planos Pré, Controle, Pós e Vivo Total.

Além do bloqueio da tela, é possível apagar remotamente informações pessoais do celular, bloquear a linha e impedir que o aparelho seja reutilizado, bloqueando o IMEI. O cliente Vivo pode acionar o bloqueio do seu aparelho por várias formas, seja pelo site, SMS, telefone ou pelo app da Vivo.

Na ferramenta o usuário recebe também diversas dicas e orientações de como prevenir golpes e invasões digitais, e a opção de contratação de serviços de seguro para o celular.

Como usar o Modo Seguro

Para usar o Modo Seguro, você precisa cadastrar o recurso em seu celular através destes passos:

1. Acesse o aplicativo da Vivo;
2. Na tela inicial, vá na seção “Acesso rápido”;
3. Toque em “Modo Seguro”;
4. Vá em “Cadastrar proteção”;
5. Finalize o cadastro.

Caso queira bloquear seu aparelho, faça o seguinte:

1. Na tela inicial do Modo Seguro, vá em “Perda ou roubo”;
2. Selecione a linha;
3. Toque em “Bloquear”.

Também é possível desbloquear seu smartphone nesta mesma seção, caso já esteja bloqueado.

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