WhatsApp considera ofertas não solicitadas, mensagens frequentes de contatos de números desconhecidos e outros tipos de abordagem como spam. Além de incomodar, essa prática também é utilizada para aplicar golpes.

• O que é spam?
• O que é phishing?

Entenda o que é considerado spam no WhatsApp e o que fazer caso receba esse tipo de comunicação. Neste conteúdo você confere:

• Tipos de spam no WhatsApp
• O que é spam?
• Como identificar spam
• O que fazer se receber?

Tipos de spam no WhatsApp

Confira abaixo alguns tipos de spam que são enviados no WhatsApp.

Ofertas não solicitadas

As ofertas não solicitadas são, geralmente, mensagens prontas de lojas em que você já foi cliente ou de restaurantes onde fez pedidos, por exemplo. São pouco personalizadas e enviadas de forma mais generalista.

Golpes e tentativas de phishing

As tentativas de golpe via WhatsApp, em sua maioria, pedem que você envie dados pessoais ou clique em links para receber um prêmio ou se inscrever para alguma oferta chamativa, como “Parabéns! Você ganhou um iPhone, para retirar clique aqui”.

Outro tipo de golpe muito comum é quando alguém tenta se passar por um parente seu, e envia mensagens como: “Oi mãe, aqui é fulano. Precisei trocar de número”, e seguido disso vem um pedido de transferência bancária.

Também existem ofertas de emprego falsas, prometendo grandes salários por poucas horas de trabalho.

Correntes

Dissidentes dos e-mails, as correntes também são frequentes no WhatsApp. É comum vê-las como imagens e mensagens de ”bom dia”, ou até textos com “compartilhe com seus amigos e família”. Quase sempre vêm acompanhadas da marcação “encaminhada com frequência”.

O que é spam?

O spam é um termo criado para referenciar diversos tipos de mensagens indesejadas recebidas e enviadas com frequência, seja por e-mail, por SMS, nas redes sociais e ligações telefônicas. As mensagens vão desde promoções e comunicações de empresas até tentativas de phishing.

Vale ressaltar que, mesmo sem intenções maliciosas, o spam pode ser enviado por amigos, familiares e conhecidos.

Como identificar spam

Caso o contato se passe por uma empresa, há uma ferramenta para identificar se o número pertence a uma Pessoa Jurídica.

Existem também outras formas de como saber se a mensagem recebida é spam:

• Você não se inscreveu em algum serviço para receber aquela mensagem;
• As mensagens são enviadas com bastante frequência;
• A mensagem enviada possui um link encurtado, dificultando que o usuário saiba o que irá acessar;
• Pede que você compartilhe a mensagem com outras pessoas;
• Possui a marcação “Encaminhada com frequência” na mensagem.

O que fazer se receber?

Se a mensagem vem de um contato confiável, você pode tentar entrar em contato com a empresa para cancelar a sua assinatura. Algumas plataformas também têm opções nas configurações para você selecionar se deseja receber notificações pelo WhatsApp ou não.

No entanto, se há sinais de que as mensagens incômodas promovem uma tentativa de golpe, evite a interação e bloqueie e denuncie o número de imediato.

Há também formas de prevenção ao spam, como bloquear mensagens e silenciar chamadas de números desconhecidos.

VÍDEO: Como IDENTIFICAR uma chamada de SPAM