Atenção ao comprar produtos online! A Samsung alertou sobre o risco de adquirir produtos falsificados em plataformas de marketplace, como o Facebook. Esses anúncios irregulares podem aparecer com frequência, tornando difícil identificar os produtos autênticos.

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De acordo com a empresa coreana, a melhor forma de evitar os produtos pirateados é comprar pelos portais oficiais da empresa, como a loja Samsung online. Além disso, locais de revenda autorizadas, como varejistas, também podem assegurar a autenticidade do dispositivo.

Diferentemente da realidade de alguns anos atrás, a falsificação tem gerado produtos bastante parecidos visualmente com os originais, o que dificulta o reconhecimento na hora da compra.

Para evitar a compra de produtos falsificados, é importante tomar alguns cuidados. Vale a pena examinar as avaliações e comentários do vendedor, verificar se o anúncio apresenta erros gramaticais ou traduções mal feitas e desconfiar de preços muito baixos. Além disso, é recomendado usar métodos de pagamento seguros.

Se você já comprou um item falsificado, é possível realizar a devolução em até sete dias corridos, pelo chamado direito de arrependimento. Outra possibilidade é requerer judicialmente a devolução integral do valor pago.

Como evitar produtos falsificados

Em um ambiente repleto de anúncios online com diferentes níveis de confiabilidade, algumas dicas podem ajudar a evitar a compra de produtos falsificados:

• Procure as avaliações e comentários do vendedor: em geral, comentários podem dar um contexto melhor em relação ao vendedor e a qualidade do serviço prestado. Contudo, até mesmo essa verificação deve ser feita com cuidado, já que algumas respostas podem não ser genuínas;
• Examine o anúncio: em geral, erros nas fotos ou na redação do texto do anúncio são indícios claros de que se trata de uma falsificação. Vale a pena ficar de olho em conteúdos traduzidos sem cuidado, o que pode levar a erros gramaticais;
• Desconfie de preços muito baixos: é comum que diferentes vendedores ofereçam preços distintos para um mesmo produto. Contudo, se a promoção for grande demais, é preciso tomar muito cuidado: antes de comprar qualquer coisa, faça uma pesquisa rápida em concorrentes para saber se os valores estão em faixas razoáveis;
• Use métodos de pagamento seguros: não é recomendado abrir mão de pagar em plataformas seguras, que permitam o reembolso caso qualquer coisa dê errado.

Vale a pena tomar cuidado ao comprar produtos online e verificar a autenticidade do vendedor e do produto antes de realizar a compra.